问：为什么用建站助手导出数据库是空的？,为什么用建站助手导出数据库是空的？
答：您好，请您通过vps/云主机提交问题，具体说明是那个数据库，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
问： 原先这个域名的www是指向到我的西部数码云主机的，并且我的云主机没有针对这个域名提交白名单。现在我想把这个域名指向到西部数码的虚拟机，就给我报这个阿里云那边的域名指向已经做好了
答：您好，查看您解析已经生效，已经为您删除，请您重新提交绑定测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在在西部数码官网域名查询里面，查询到的： 丰尔达集团.中国 的所有信息都是可见的，请协助隐藏信息
答：您好，.cn/中国，国内域名是不支持开启whois隐藏保护的，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验编号：:备案的主体只是更换了一下电话号码，那么变更审核的时候网站是能够打开还是不能打开呢？
答：您好，变更备案时管局会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，您请及时将所有备案成功的网站开启，网页应与备案主体保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦初审一下，谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被黑，发现的有点晚，产品被人恶意删除，恢复12月24日自动备份的数据还是不可以。麻烦您给恢复到12月15的数据库，或类似的时间都可以。万分感谢，万分感谢。
答：您好，抱歉, 系统自动备份只保留一次,无法为您提供更早期的备份,请在现有基础上清理或者找您自己做过的早期备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虽然回答我不可以弄。 但是我今天看数据已经恢复了。是你们做的吗？非常的感谢！
答：您好，我司没有操作过,查看您的操作记录也只有昨天下午恢复过,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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