问：域名：wzxjr.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( wzxjr.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
若您有备案需求，由于工信部核验库实名信息不是实时更新的，一般需要3-5天，建议您后天下午再提交实名资料。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器链接不上 网站打不开
答：您好，核实服务器系统工作处于卡顿状态,请问是否可重启下服务器,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可以重启， 我自己重启过 但是还是不行
答：您好，已经启动好了,测试可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你是通过什么方式重启， 为什么控制面板重启不行呢？
答：您好，我们也是通过面板重启的,以后如遇到重启不成功,可点击系统操作里的关机,然后重新开机即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，备案咨询主要是通过工单和电话咨询，暂时没有QQ咨询；
若比较着急，您可拨打备案咨询电话转6（若遇到占线，可多拨打几次）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板网站如何添加SSL证书
答：您好，云建站部署ssl流程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1854 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器数据库怎么进不去啦
答：您好，
检查服务器内Mysql和Mssql启动都正常，具体是哪个数据库进不去？请提供下具体的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1/phpmy/index.php
问：打不开了
答：您好，
问：域名无法过户 无法push whios无信息
问：我800买的域名竟然显示可用注册？？？
答：您好，
此域名未通过注册局的命名审核，已被注册局删除，我司已为您办理域名交易撤销并退款，请您不要再注册此域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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