问：无法关闭域名的禁止转移锁，因此无法出售域名域名：blockchain.hk,无法关闭域名的禁止转移锁
答：您好，
域名blockchain.hk 已为您解锁禁止转移限制，请您重试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，变更备案信息时提示：ICP备案接入信息中所使用的IP地址与你单位IP地址备案中报备的IP信息不一致，请核实后再次提交。不一致IP段为：127.0.0.1~127.0.0.1，现在新服务器IP为127.0.0.1，请问该怎么处理？新的备案码已填入。
答：您好，已协助处理并重新上报管局审核，您无需操作修改，请负责人手机收到工信部系统12381发送的核验短信后，及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书模板麻烦重新发至邮箱@qq.com 误删除了
答：您好，承诺书模板已重发至邮箱：@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有收到
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：产品型号domtop、业务名o.top、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error,caused by domain name is premium,but has not fee extension
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、购买时间 15:44:32
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机续费交了18元/年的SSL证书费用，还用再申请购买ssl证书吗
答：您好，18元/年是ssl的证书部署费用,但还需要您点击https://www.west.cn/web/ssl/ 申请购买ssl证书,确认颁发证书后,才可以通过虚拟主机管理–重新更新ssl证书,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
没有重新更新ssl证书的按钮呢？
答：您好，点击ssl部署–清除证书缓存即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：主机型号：新代理平台专用型 是不是可以申请一个虚拟主机 ？
答：您好，在管理中心 代理商管理 这个菜单栏下，可以点击申请代理平台按钮申请,非常感谢您长期对我司的支持!
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