问：产品型号domhzcn、业务名xn--90w121c9lf.cn、订单号、失败原因There is not enough money in account、购买时间 13:16:27,xn--90w121c9lf.cn注册失败，授权协助完成注册
答：您好，查看您账户余额不足，请您充值账户后重试或回复工单提供域名 实名模板序号，授权专员为您注册。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，tsshunxin网站打不开，是备案的问题还是别的 原因？
答：您好，
1，如是当前账户下备案的域名epfschina.com、rrrsx.com，查看网页可访问，请核实；
2，如是其他域名，请提供完整域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案里面是直接添加吗
答：您好，
1.如是本账户下还需添加新域名（未办理过备案的域名），请点击：备案信息–添加网站，操作；
2.或是建议可提供完整的域名，以便进一步核实该如何操作备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是这边删除所有么
答：您好，是的，您请点击截图中：删除 按钮，删除原上传的图片资料后，再重新扫码拍摄身份证以及真人检测核验视频后再提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个邮箱（invent_lijilan@szipm.com）发过来的邮件，这个邮箱（xia@xinshikj.cn）收不到
答：您好，经查，我司邮局服务器没有收到发过来的任何邮件。
请看下退信内容，或让对方核实一下邮箱写正确没有。
问：域名：gkzc-1.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，gkzc-1.com 域名因未实名，续费失败。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交开票信息，但未开出
答：您好，
问：您好，
答：您好，非常抱歉，广东管局要求个体工商户备案时签字承诺书上需加盖单位公章，如无公章无法通过审核。请及时补刻公章后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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