问：FTP:shangyuanhg,网站打开慢，后台上传不了图片，一直在加载，图片在100KB以内
答：您好，测试网站打开速度是正常的，您使用的是港台主机。
若您测试无法上传，请您提供一下网站后台账号密码，测试方法，我司测试上传是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看一下，主机ping不通，也无法远程连接，麻烦看一下主机怎么了。多谢
答：您好，
问：
答：您好，查看到解析到新的服务器，现在已经为您删除，请重新添加即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下虚机可以支持https吗？具体该怎么弄？
答：您好，
我司所有虚拟主机均支持https
1.您需要先参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请SSL证书
2.然后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 在虚拟主机进行ssl部署
3.若还有疑问，请提供具体主机FTP或绑定域名为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，查看账户下无金额，请客户充值后再购买若不能操作；可再充值后联系我司为您操作购买采集码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经为您更改，可点击备案信息核实，并请等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司查看域名的cd-cp.com 证书认证已经通过，您查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时浏览链接是什么？
答：您好，请问您指的是否是临时访问地址，请访问http://myzdprint.gotoip2.com/ 测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站www.jiqiniang.xyz主机ftp://127.0.0.1/没有任何更改，昨晚还能访问。今天再看就完全进不去了，数据库都进不了。
答：您好，核实域名解析的ip非我司服务器,请联系主机提供商检查ftp相关问题,核实当前域名解析是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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