问：,?部分内容是电脑和手机不同步的
答：您好，查看到对应的内容是相同的，请问您说的是什么内容不同步，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机底部栏上一点好大空白
答：您好，查看到您反馈的是手机访问电脑版，没有查看到您反馈的页面请提供对应的页面连接，以便我司协助核实。
问：
答：您好，
问：我是从5.1想升级为5.6结果失败了
答：您好，
问：这个主机我现在不想用了，能给我退了吧
答：您好，
非常抱歉, 我司虚拟主机非产品本身问题是不支持退款的, 请知悉; 请问您目前具体是有什么问题呢? 若是因为数据库的相关原因, 我们可联系资深或经理为您手工切换及升级; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机开通，一直是等待执行的状态，是不是不正常，要等多久可以开通？
答：您好，这边核实到该主机已经创建完成，请知悉，如图：
远程连接请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wiseopii.com打开特别慢
答：您好,
问：我们查redis 拓展是开的服务开了吗？
答：您好：
我司服务器目前是部分支持，下周将全部成为标准默认支持项，若您现在急用redis，我司可以特殊为您调整到支持redis的服务器，确认更换请回复本工单，我司将尽快为您处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认更换支持redis的服务器
答：您好：
已变更，请通过升级功能处查看进度，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 fdgtape.net.cn 这个域名是不是也没有解析好 麻烦帮我处理一下 不带www的不能访问
答：您好，
问：那在阿里云上要怎么解析？
答：您好，
问：yhq.lsieaj.cn/tk打开速度慢，而且刷新一下就出现502了，网站图片也显示不全，请解决，谢谢
答：您好，调整了站点池设置，请您在核实测试看下，同时建议考虑备案使用国内主机速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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