问：数据上传后出现情况。目前还没有解析过来，在其他服务器是正常。www.cdflg.com,access数据库连接不上
答：您好，核实到数据库配置文件已调用了对应路径的数据库文件，详见附图1，我司调整错误输出，存在图2 报错，经过核实，mdb 文件无法识别，无法通过 office access 访问 ，请重新上传 access 数据库文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦尽快解决 谢谢
答：您好，目前测试已经可以打开，因为转发服务器目前有攻击，建议将不带www的域名xinhe-bio.com做cname记录机械指向 xinhebio.gotoip3.com，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，这个2个域名 我备案提交前已经注销了，现在我是提交新的域名，和这2个域名没关系了，
答：您好，非常抱歉，已为您反馈至审核专员，不会再因此退回，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不小心把建站助手刪了, 可以幫我裝回來嗎? 需要費用嗎?
答：您好，麻烦告知下您的建站助手原来的路径，我司好进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，fanzhuo8.com我这个域名转入西部数码，目前在做实名认证，麻烦尽快帮我审核一下，谢谢！
答：您好，
问：云建站产品分类二级三级显示，设置完了，没有下拉菜单。
答：您好，
问：反馈：my003,my004,my005
答：您好，
当前测试该主机绑定域名可以正常访问,请清理浏览器缓存,或更换一个浏览器再访问测试看下,如还是无法正常访问请本地ping下域名,并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎样上传网站授权书？？
答：您好，请刷新后点击备案信息-上传图片资料上传授权书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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