问：,不支持的压缩格式,或者压缩包有异常!
答：您好，压缩包有问题，已手动帮您处理解压请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.carryline.cn/网站无法访问
答：您好，核实您对应域名解析错误，请将域名操作CNAME别名解析，解析到carryline.gotoip2.com，请勿解析到carryline.gotoftp2.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 解析改了
答：您好，现在网站打开是空白的，查看连接的数据库里面没有数据的，请将数据库数据导入到这个mysql数据库里，您也可以将.sql后缀的数据库文件上传到主机空间，然后联系我司协助导入数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：chaobi.la，续费年限：1年，错误原因：。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天从其他账户转入域名到本账户，该域名之前在西部数码的其他账户下已实名转入后网站改版需重新解析，现在由于实名认证审核当中无法修改解析，请尽快审批实名认证，急急急！
答：您好，水印遮挡了企业名称，无法通过审核，请您重新提交未含有水印的照片进行实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，已替换，请务必帮忙加快审核，谢谢！
答：您好，域名实名资料已为您初审通过上报，请耐心等待注册局审核，一般审核时间为1-3个工作日。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我在用的其他的虚拟主机，然后这里的域名。我把域名解析都给删除了，为什么输入域名改可以正常访问那个网站空间。
答：您好，核实到解析已被删除，且测试已无解析了，当前站点已无法访问了，建议您本地彻底清除浏览器缓存后再试访问，或更换浏览器再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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