问：,ping值很不稳定，掉包
答：您好，测试服务器网络正常，您本地ping确实不太稳定，可能是您本地网络到服务器网络不稳定导致的，您可以尝试重启下本地路由器再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器确实不稳定，有时候访问网站都是打不开的，
答：您好，
问：您好，备案核验号:
请帮我看下 这里说 要6个域名 我是写在一张单子上 还是分六张写上传
答：您好，核验单上将此主体下的域名全部写上即可，只需要填写一张核验单即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，怎么可以让空间支持mp4播放呢？http://www.snaceart.com/uploadfile/2018/0627/.mp4这个mp4格式的文件，在本地是可以播放的，但是传到服务器后就不行了，也没法设置mime类型，有没有什么解决办法呢！
答：您好，我司上传mp4文件测试是可以播放的,请您检查您的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的备案能否加快审核，我们急着用，谢谢备案号：
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。我之前购买的空间，赠送的二级域名访问不了。FPT也连接不上。
答：您好，
问：PHP version is not support. You're using PHP version 5.3.29, please upgrade to version 5.6.20 or higher.
PHP能否切换为5.6版本
答：您好，我司已为您切换为php5.6，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–自定义php.ini–可以切换php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
