问：,域名ping链接超时
答：您好，
查看您给的ip地址是您账号下的虚拟主机sunlei889所指向的ssl节点，主机ssl节点ip本身是设置了禁ping的，因此无法ping通，不影响站点访问；
目前查看该主机所绑定的域名并未申请SSL证书，也未上传ssl证书，因此是无法通过https地址访问的，如果您要通过https地址访问站点，若还未申请过对应域名的ssl证书，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 在我司申请对应域名的ssl证书，并按照要求完成验证，等待ssl证书颁发后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
百度蜘蛛是有正常抓取的，是正常的，您可以尝试晚点再诊断抓取测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还有一个小程序源码要上传， 但是我只会使用Ftp。 您帮我建立个文件夹， 解析好，在建立一个FTP。 让我能正常使用。 谢谢了
答：您好
请问是127.0.0.1服务器吗？我们看该服务器是安装宝塔环境,宝塔环境创建站点及ftp非常方便,可直接参考教程 https://boke112.com/6675.html 处理下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢，我学会 非常感谢你
答：您好
不客气,祝您周末愉快,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：港台服务器为何不能访问国外的网站？
答：您好，是127.0.0.1这台服务器吗，应该是可以访问的，您访问的哪个网站请提供下域名和服务器远程信息，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的，就是这台服务器
问：google,Facebook,youtube 都是这样显示的
答：您好，麻烦提供下该服务器远程密码，这边远程查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器地址：127.0.0.1:
答：您好，您可以在服务器管理-管理-系统操作-状态管理页面，重启服务器试下，如仍无法连接，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【网络不通/远程连接不上/丢包延时高】，并提供正确服务器密码检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案需要补充新的资料，需要打回下修改，谢谢
答：您好，备案已退回，可在附件材料版块补充上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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