问：服务器数据库全部停止工作,数据库全部停止服务了
答：您好，
系统日志核实异常附图，内存不足造成mssql数据库运行异常，mssql占用内存很大，建议升级内存16G 观察下, 运行会更稳定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器没能及时续费，可不可以给开机延长一周，等我们续费后从续费后的时长里面扣除相应时间
答：您好，非常抱歉，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的，当前服务器主机还没有过期，请尽快续费或者备份备份数据，如服务器到期3天后会进入删除列表,请务必及时续费,以免数据彻底删除无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边因为是领导出差了，没签字，财务没法给批款项，所以才一直没续上，我们公司用你们服务器也六七年了，不光这一个账号，也有其他账号在用的，麻烦给延期一周，续费后从续费后的时长里面扣除一周时间
答：您好，当前为您申请延迟3天到下周2，请您尽快联系续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我准备设置一批商品客户购4件赠1件的营销政策（或满5件直减1件），请问应该怎么设置才行呢？谢谢。我操作了小程序后台的“限时满减”功能，它只有减金额而不能实现赠送商品功能。
答：您好，抱歉不支持此功能，建议可以考虑将活动赠送商品单独做一个分类，在活动描述赠送规则，并请用户下单时备注说明需要赠送的一件商品，商家在发货时一同发出,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 域名已解析 但是绑定服务器后不成功wx.qiaoahao.comhttp://wx.guimifen.com/
问：在浏览器输入网站 www.sdwto.com 不自动跳转成https 请问是什么问题呢？
答：您好，
核实网站使用WordPress程序，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 设置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我们备案平台启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，身份证需直接扫码拍摄原件上传，我们无法协助您上传；
2，您目前上传的身份证人像面反光，资料已退回，请及时删除后重新扫码拍摄清晰身份证和录制人像视频后再继续提交备案，以便为您反馈至审核人员为您优先审核提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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