问：127.0.0.1续费点错了，麻烦帮我把这个退掉，要续费的是另外一台
127.0.0.1要续费的是这台，看错了，真的不好意思，非常感谢。,127.0.0.1续费点错了，麻烦帮我把这个退掉，要续费的是另外一台 127.0.0.1要续费的是这台，看错了，真的不好意思，非常感谢。
答：您好，您是指这台118.123..22.45服务器续费需要特殊取消吗，您发的服务器127.0.0.1近期并未续费，请核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是提交工单的前几分钟续费的。
答：您好，续费已退订，请重新续费您需要使用的服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问文件管理器怎么加用户名和组
答：您好，
另外，如果是站点或者服务器相关的问题请不要在备案平台提交。
问：你好，请帮忙查询下人民健康文献中心.com ，人民健康文献中心.cn，人民健康文献中心.net这三个域名是否注册成功，可以正常使用？ 注：之前注册了含有中国字眼的中文域名，显示注册成功，却无法使用，10多天后被退回了，给客户造成损失！
答：您好，人民健康文献中心.com ，人民健康文献中心.cn，人民健康文献中心.net 查看三个域名已通过注册局的命名审核，状态正常ok，可以解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间uploads没有写入权限 请处理
答：您好，
已经处理了，您现在重新测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请把这个 3didy.com 空间跟目录下的 htdocs/up_pic 文件夹复制一份 替换掉 htdocs/en/up_pic 这个文件夹
文件夹有点大，我们处理不了
意思就是 把根目录下的 up_pic 文件夹复制一份放到 跟目录下的 en文件夹里，替换 en/up_pic 这个文件夹
答：您好，当前已经为您将对应文件复制替换了htdocs/en/up_pic文件，而您原来htdocs/en/up_pic文件为您重命名为up_pic-enbak了，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机现在是电脑端网站的使用, 现在都是手机端和电脑端数据同步了 ,咱们的虚拟主机可以同步吗 手机站得自己设置吗.
答：您好，
抱歉给您带来不便了，不太明白您的意思。
还请您详细说明下具体问题，同时告知我们相关的域名以及ftp账号。
虚拟主机在PC和手机端都是可以正常访问的，没有任何限制。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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