问：这几天一直在自己的两个账户转移到万网，但是VVV.INK 和EEE.INK为什么转移不到万网？
, 域名禁止转移问题
答：您好，已为您处理，请再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：忘记续费，域名过期。
答：您好，
核实该域名tsltek.com已经过期未续费。目前在赎回期，若是您仍需要该域名可以赎回，目前赎回价格1200元，含一年续费
若确定赎回，请充值后保证账户余额充足回复工单“确定赎回”，我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cqhwjt.com这个网站续费后无法访问，请排查一下故障，谢谢！
答：您好，
测试您网站可以正常访问，您本地如无法访问提供下具体访问报错截图以及本地ping下域名看下返回结果是否正常并提供相关截图信息以便我司分析核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：征.中国转发，打不开。
答：您好，核实直接访问 征.中国 可直接跳转到http://www.1zj.com/，与您后台转发记录一致，是生效了的，请您核实
若您依旧无法访问，请您提供一下截图以便我们进一步为您核实
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么不能隐藏？购买收费的10元转发和免费的有什么 别?
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里的备份怎么导出到本地？
答：您好，抱歉，这个是系统自动备份无法下载至本地，您可以登录您的服务器内将需要备份的数据打包后通过ftp或http方式下至本地即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份的在哪个文件夹里
答：您好，这个备份是存于系统集群中您主机中不可见，需要恢复时请直接在此操作即可。建议您按上述回复也定期对自已的服务器中内重要数据进行备份并下载至本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面的网站打不开了
答：您好，
核查您服务器网络正常，随意测试了您白名单里的域名访问也没有问题，如您有网站无法访问请提供具体的域名以便我司测试核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
