问：解析绑定后不能链接,解析绑定后不能链接
答：您好，
核实主机开启了百度云加速，解析异常，已帮您刷新访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这台云主机总是出现无法远程的情况，基本都是在早上的时候测试无法远程。帮看下是什么问题导致的，谢谢
答：您好，
问：你好！且先按照我们本地问题，但是有跟我们不是同个网络环境下测试依然无法远程，每天早上都会不能远程。这种问题现象帮排查下是什么原因，谢谢
答：您好，
非常抱歉，下次出现无法远程的时候，请您在无法远程的电脑上面将ping 127.0.0.1和tracert -d 127.0.0.1的结果的截图发给我们以便排查；另外可以提供下远程桌面登陆的报错截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：eurotranship.com 查下是否有备案
答：您好，此域名是有备案的，如图：，此备案不在我司，若是域名要使用我司主机，可在我司备案系统内点击导航–备案转入，提交备案转入申请，将备案转入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示无法获取目录！
答：您好，查看到您的ftp可以正常连接，查看到您反馈的报错。
问：ebscloud升级:127.0.0.1 空间:80->90
你们赠送的C盘实在小，阿里云也是40G起步的，现在付了钱，麻烦看看！C盘空间已没了！
答：您好，1.升级之后需要参考此教程手动扩容 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512
2.查看您使用的是服务器，若您需要我司为您处理，请您提交 “【主机租用/VPS/云主机】—【系统设置】—【重新设置磁盘分 （多余磁盘合并到D盘）,linux重挂分 等】” 并提交服务器密码，查看您有3次免费金牌服务，您提交此工单扣除1次金牌服务是免费处理的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说送一个域名 怎么没见详细的说明，要怎么操作
答：您好，查看您账号下有一个主机今天操作了续费，续3年送2年。
您这个主机是新购买才会赠送一个域名，续费没有赠送的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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