问： 这个域名提交不了白名单，是域名备案掉了吗？如果是备案掉了，是什么时候掉的？请把备案掉的具体的时间发给我
,服务器网站打不开？
答：您好，
非常抱歉，注销备案是工信部管局注销的，无法核实具体注销时间；目前您可以在我司备案平台http://beian.west.cn/ 提交备案，待备案通过后再添加白名单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：shzhuanrang.com
jiagounew.gotoip4.com
答：您好，核实解析正确，已经帮您解除之前的绑定，请您再试绑定到目前的主机上，谢谢。
问：FTP用户名:********** 这个空间2月26才续费，现在网站可以访问，但状态为什么为管理员关闭，而且不能重新开启
答：您好，
非常抱歉，已经为您开启了该主机，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的主机地址是啥？
问：账号余额今天能退回么？
问：我记得那个地址是18.123之类的数字，我忘了，也不知道哪里查
答：您好，
主机ip您可以ping下虚拟主机的上传地址获取到，如果您需要我们把您查看，请提供下您的主机ftp名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：双线商务型
[b064]我买的是这个，之前好像是3G 现在怎么突然变成1G空间了
答：您好，
这个型号主机空间配额是1G的，您可以联系qq 核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
接机房通知，您的服务器存在memcache漏洞，要求处理后开启，已帮您添加安全组拦截11211 端口，并开启主机。
不影响您服务器本地调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怪不得，这2天 有大量的流量晚上的时候。谢谢~~
答：您好，
不客气，有问题请及时提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查了网站内没有非法信息
答：您好，
问：非法信息已经删除了 麻烦在开通下
答：您好，核实您已经删除，目前已经通过审核，开通主机，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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