问：www.sxgltd.com网站在中国移动流量网络下打不开，帮忙看一下,网站在中国移动流量网络下打不开
答：您好，目前我司使用移动4G网络测试打开正常,建议用户参照https://jingyan.baidu.com/article/95c9d20d09d8e5ec4e7561b2.html 使用手机ping下对应域名,截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经实名认证通过多日，请协助备案。
答：您好，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中。您可和域名mureffbw.com提供商新网确认下是否他们已经上报了实名信息到工信部实名库，如果上报，正常核实时间1-3个工作日，具体可参阅：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= ，需要等待实名验证通过，比对一致，才可以提交备案审核。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，域名已提交到库，请核验。
答：您好， 如已上报等待2-3天工信部核验库更新即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人的身份证传错了，需要重新传
答：您好
问：您好，按了删除 ，法人的没有删掉
答：您好，因为您的法人和网站负责人是一个人，请点击核验照后面的删除按钮，删除以后核验照和身份证都需要重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，经查，您的silifang和yueyoujia这2个虚拟主机的备案码已经被使用了，不过都是在未提交审核状态，可以在您从备案平台删除这2个备案网站信息以后为您释放，请先在备案平台中删除这2个备案网站，然后再回复工单为您释放。
问：您好，扫二维码一直停在这里，没反映
答：您好，测试账户下是可以正常扫描上传材料的，请刷新后并退出后重新扫描二维码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，扫了还是没反映
答：您好，再次测试现在已可以上传法人身份证，请再刷新后扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名认证已通过，为什么系统提示等待域名实名认证？
答：您好，根据相关政策流程要求，域名在完成域名实名或进行域名实名信息变更后，需要域名注册商将域名最新实名信息上报至工信部核验库，核验库更新后，备案处的信息才会更新；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
