问：,与服务器绑定的后台访问打开速度非常慢，8分钟都打不开
答：您好，
通过监控查看该服务器当前带宽和cpu的负载都很高,请核实下是否网站访问量增大,或其他原因引起,
如需我司协助排查请重新提交服务器运行异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 提交后我司为您进一步核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示的链接也没有说的这种词，也是正规发布的http://www.51gfl.com/sell/show-863.html
答：您好，
直接访问若没有，请结合记录时的网站日志进一步分析，若确实无法异常，请点击已处理，耐心等待程序审核
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
1、为您检查到了内存、硬盘都是正常的。核实到您的cpu占用率确实过高（图1），具体的原因：说明您的sqlserver数据库占用过多的cpu。
如图1：、图2：。
2、故目前的解决方案：如果您需要继续使用sqlserver数据库，建议您：将cpu升级为6核，再观察一下。
如您不需要使用此数据库，直接kill此进程即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想买100M空间，不会弄
答：您好，已安排您的业务经理与您对接，您也可加一下您的业务经理QQ，可协助您进行空间购买，谢谢。
问：您好，本账号有注销的备案号么
答：您好，当前账户下并无注销备案记录，备案号在 工信部beian.miit.gov.cn 查询也是有备案记录的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有空间文件管理打不开 全部显示这样
答：您好，我们测试了您名下几个空间可正常进入文件管理，这个报错一般是浏览器cookie问题，建议先关闭浏览器，重新打开西部数码登录后，再点击进入对应虚拟主机的文件管理操作，谢谢。
问：FTP用户名:********** swbjzz.gotoftp11.com网站前台后台打不开 帮我看下
浅谈
答：您好，我司测试站点访问正常，详见附图，结合您反馈的问题，我司为您切换了访问节点，请稍候20分钟后再试访问 ，另，根据站点性质，建议转内陆机房做备案，以提高站点访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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