问：http://www.sxmailijin.com/themes/default/images/bnt_home.gif,空间有问题 打不开
问：http://www.sxmailijin.com/themes/BigSale/images/best_bg_4.gif
答：您好
域名解析有误,我们看您是将域名直接解析到ip的,但当前主机有攻击,已更换ip,所以无法访问,请您将域名重新做别名解析到sxmailijin.gotoip4.com 解析生效后即可正常访问,做别名解析后假若以后因特殊情况要更换ip,也不用重新解析了,系统自动完成 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好!目前个人网站www.macno1.com网站手机端无法正常访问(苏州移动),请帮忙解决~
答：您好，
附图，我司使用移动网络访问您的网站可以正常打开，如您本地网络无法访问，我司暂时为您关闭了百度云加速，请您稍后30分在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前网站无法ping通~主机是国内主机！
答：您好，
移动网络存在一定互联互通问题，建议重启本地网络再试，若仍不行，请测试下 afg168.gotoip2.com 看是否正常，若正常，可在虚拟主机管理–更换机房，更换国内BGP 后测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天就又ping不通了
答：您好，
主机是禁ping的，可以测试80端口。移动网络存在一定互联互通问题，建议重启本地网络再试，若仍不行，请测试下 afg168.gotoip2.com 看是否正常，若正常，可在虚拟主机管理–更换机房，更换国内BGP 后测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名： jcxywy9 这个空间满了，麻烦暂时开通一下网站，好去里面删除一些东西
答：??您好，我司已开启主机，查看主机\\www\\uploadfiles\\picture\\目录占用较多空间，你您可以升级主机型号扩充空间大小，或清理多余数据,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：还是进入不了网站呢www.jcxywy.com
答：您好，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zdbccz.com
答：您好
我们查看主机正常,访问站点速度正常,但访问后部分图片加载较慢,我们看开启了百度云加速,已为您调整了百度云加速缓存机制,请您30分钟-1小时后清理下浏览器缓存再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ID3794 视频播放空白
答：您好，测试了免费视频可以正常播放，多个视频提示需要订阅专栏才可访问，请提供具体不能播放的视频，以便测试处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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