问：无法访问网络，卡顿,无法访问网络，卡顿
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实节点有异常逐步恢复，请稍后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：godaddy域名转移到西部数码,有最新教程吗，有两个域名要转过来，是不是新域名不能转
答：您好，新注册不到60天的域名可能转移受限。建议您跟godaddy咨询一下，若可以转移，请获取域名转移密码后到我司管理中心-域名管理-域名转入中提交转入即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个电脑的qq浏览器不能通过域名打开，其他如微信、qq、火狐可以正常使用。可以通过二级域名访问
答：您好，从截图看是您本地无法正常解析www.zxedu.info这个域名导致,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键是这个网站是客户访问用，我不能让每个人都去设置一下DNS。没有其他方式解决吗？？
答：您好，当前已经修正了解析,但个别地 更新较慢,估计需要等待2小时左右,您可ping 下www.zxedu.info ,如显示如下就说明已经生效了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：http://www.togobuy.cn/
服务器是：127.0.0.1
答：您好，查看到这个是程序执行反馈的404，请核实您对应的程序执行请求是否正常。
问：割接什么时候能好啊，服务器不能停的啊
答：您好，
割接时间为0-5点，，您那边不用做任何操作，数据等不受影响，请耐心等待，详细内容可见公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=740
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：等不了啊 五个小时 服务都瘫痪没了，，，，，，，，，卧槽
答：您好，
抱歉，给您使用造成困扰，目前割接已经完毕，请再试下是否正常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这个云服务器，今天上午(6点左右)用户在使用系统时，登录不上。我们尝试连接远程桌面查找问题，但是提示连接失败，最后我们是通过你们的后台管理模块重启的云服务器才恢复，请问这是什么原因，我需要和客户解释。并且给用户的体验性不好
答：您好，
原因安全狗绑定网关mac，重启下服务器获取正确网关mac，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的意思是安全狗的原因才导致的吗？ 那是不是安全狗退出就不会出现这个问题了？
答：您好，
可以关闭不会再次出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接远程桌面失败是安全狗的问题，难道安全狗也会影响我们部署的系统吗？
答：您好，
机房优先线路，对网络做切割，网关mac地址有变化，然后安全狗绑定之前官网mac故导致网络不通，无法远程等
重启服务器，重新获取网关mac恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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