问：容器云是否支持https，我使用并且在宝塔安装https后，无法打开网站。,容器云是否支持阿里云的SSL证书
答：您好，
独享ip的容器云支持的，可登陆自行部署证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在能够更改成独享IP的吗，买的时候没有写啊。所以不知道共享的不支持
答：您好，
已申请可以删除主机退款重新购买，若目前主机有重要数据，请备份好后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有找到删除容器云的入口，请帮忙协助删除，谢谢。资料我已经备份好。
答：您好，
已删除了，请重新购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sezxbc.com 我这个域名为什么不能添加CNAME解析，一添加CNAME解析A记录解析就没有了，是怎么回事，帮我添加CNAME解析至 cdn1.wujicdn.com
答：您好，核实您添加了主机名是@的A记录解析，主机名是@的别名解析和A记录只能存在一个。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：深圳 智翔光电科技有限公司这个主体七月份在西部数码提交过备案并且备案成功，但因服务器原因被注销备案，先准备重新在西部数码提交备案，但显示备案接入：公司名下现无其他备案域名，但是工信部查出来有存在备案主体，请问现在需要怎么处理可以重新备案？
答：您好，查看贵司在工信部网站还存在空壳主体备案号，广东 ，管局一般会在3-5天左右自动清理注销，您可等待管局清理注销后，再按照首次备案操作，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tuopx.com主机名@做CNAME解析到cm69cm.gotoip1.com
答：您好，您域名有邮箱解析，不能做别名。现在已经帮您解析到ip了，请您过一会再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个虚拟主机的控制面板是多少？如何登录？
问：提示说直接用户，无法用控制面板登录。我要授权这个虚拟主机给客户用
答：您好，
独立面板地址是 https://www.myhost.net/ ，请通过管理中心-账号管理-设置中心-其他设置，运行独立面板登录
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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