问：备案核验编号:896731这个已经提交几次了，短信验证码都输入过了，为什么还被退回啊？上面显示刘娜（负责人）验证成功了啊，搞不懂到底是什么原因，麻烦你们这边看下，我这边在处理，谢谢！,备案变更多次被退回
答：您好，备案退回是因您只是网站负责人完成了短信验证，但法人手机未配合短信验证，需网站负责人和法人均通过短信验证。请核实手机是否准确无误，并请点击快速提交，以便工信部系统重新发送短信验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请在备案系统删除后重新扫描二维码使用小程序拍照核验； 如何删除？？
答：您好，请在如图所示页面，点击删除按钮即可删除对应材料
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析无效,没法访问
答：您好，抱歉，oooxxx.icu 未通过注册局命名审核，无法正常解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：给我删除了吧
答：您好，已为您删除退款，您后期注册的时候可以注册不带xxx 等一些特殊字符的域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。这个站用户暂时还没有确定是否续费。我这边要把网站备份出来。但是数据库一直没有备份到。
答：您好，数据库已经为您备份至网站根目录www 目录下mysql-jxsde-8-21.sql 文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
问：这个域名的解析诊断是正常的，但是技术那边绑定网站的时候老是提示连接被重置，我ping也可以ping通，麻烦看下怎么回事
答：您好，
核实sw-jcy.gov.cn 解析到127.0.0.1 服务器但没有添加白名单，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加域名后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料已提交，请问网站可以解除阻断吗
答：您好，已经为您处理。
目前在管局审核中，请耐心等待并关注备案状态 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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