问：我看了已经开启部署了SSL，为什么https://www.ncgdxx.cn访问不了，你们不是1元就帮我们安装好的吗,部署了SSL为什么访问不了
答：您好，
证书还未颁发所以访问不到，已经设置txt解析，请等待证书颁发后再使用https访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：能否把把先开启，这边账号充值后会立即续费
答：您好，抱歉，过期后无法开启，请及时充值并续费
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这边账号正在充值审批，最晚明天会到账，到账后会立即续费，麻烦先开启一下
答：您好，已特殊申请为您开启，请及时续费，避免系统扫描后再次暂停
非常感谢您长期对我司的支持！
问：云服务器通用型使用的什么cpu呢
答：您好，E5-2620/E5-2690等。
问：刚刚充值购买了IPv6虚拟主机，发现账号充值错误了，需要删除刚刚购买的ipv6虚拟主机，充值的798元转入到账号上
答：您好，已删除，金额已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱绑定解析记录提示与网站解析记录有冲突，之前该域名是使用ip值A记录解析绑定，所以现在换回了我们西部数码自己的空间，解析记录值是cname记录造成冲突，请问这个如何解决
答：您好，
您可以将@的解析改为A记录指向127.0.0.1 ,然后再重新添加mx记录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www @ 两个网站记录都指向这个ip记录解析值是吗
答：您好，@ 会有冲突,www的并不影响,保持www的解析别名不变即可,谢谢
通过您描述,您可能对解析这方面不熟悉,为您直接将域名设置解析主机和邮局(我司邮局)设置好了,请等生效即可,谢谢
问：www.cnqypack.com 新开香港空间，给到期日期延长一天，改为 2022年08月05日
需要补的费用，从我们账号里扣除
这个空间是从广州新一代转移过来的，要把 到期日期变为与 客户合约上签的一致
答：您好，已免费延期一天，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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