问:您好,有个问题咨询下,描述如下:这边购买了高防(300G),这几天使用下来发现应该有CC攻击,一度导致源服务器不可用,最终把页面下了后服务器才恢复正常,所以问下关于这个CC攻击,这边有没有什么好的解决方案么?,高防服务器CC攻击问题
答:您好,做了调整,请您恢复网页再观察下,如仍存在问题,请提供具体访问的域名检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,能告知下做了什么调整么?
答:您好,调整了cc防护策略,您可以观察看下是否有改善,非常感谢您长期对我司的支持!
问:静态网站都打不开。
答:您好,提供截图找不到服务器ip,是电脑无法解析该域名导致,并且我们通过https://www.ping.cn/ping/www.bzgkyy.com 检测可以解析出ip。
如您只是个别地 无法解析,您可以本地ping www.bzgkyy.com 和ping s.gotocdn.com检测反馈我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,已协助您补充上传,建议核实下此文件是否有上级单位加盖公章的页面,若有,建议重新提供下有上级单位盖章的页面照片,以便协助更换;
您请根据备案退回原因,将其他信息修改准确后,再点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户那边无法代开网站请检查原因http://www.frsfdj.com/
答:您好,
从截图看解析没有问题,我司测试也可以访问,如用户侧无法访问网站,请提供下浏览器访问的报错截图我司协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
请让用户侧重新访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.fayunba.com 帮我切换个节点,网速太慢
答:您好,抱歉 ,香港网络存在延迟 ,机房处理中,目前正在逐步恢复中 ,请稍候再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.hyhsyj.cn,hyhsyj.cn域名续费后要重新解析吗?
答:您好,续费后不需要进行域名解析,同时我们检查上述域名是有域名解析的。请您等待域名解析生效后,再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析截图
答:您好,检查域名解析还未生效,请您晚点清除浏览器缓存,再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
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