问：fdc.xmhc1688.cn,域名解析了 一直访问不了 帮看一下原因
答：您好，
域名解析没有生效，请联系您的域名管理商核实下呢，确保域名解析生效之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问域名所指网站已按需求加了备案号并指向了工信部网址，何时可以恢复访问？？会不会受到处罚？？域名：www.lidasun.com
答：您好，
1.核查域名www.lidasun.com现在是可以正常打开访问的，请核实；
2.域名www.lidasun.com网页底部的备案号和工信部地址链接已设置准确，无请保持当前网页备案号设置不要改动，则不会进行处罚的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号添加工信部网址：<a href="http://beian.miit.gov.cn/" target="_blank">沪ICP备号-7</a>请问下kles.cn的首页文件名是哪个，其他五个网站我已弄好，这个首页文件找不到，请帮忙确认下，谢谢。
答：您好，查看您的网站代码是动态的首页，请您找下您程序的模板文件核实修改下，如果找不到建议您联系网站程序方协助核实处理。
如果确实无法处理，我司可收费50元为您排查研究处理，可充值后回复工单我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交备案的时候提示电话和邮箱超过3个主体，我们法人名下有多家公司提交过备案，网站负责人就是法人本人，现在填的电话和邮箱，应急号码都是错的，麻烦帮忙更正下正确的信息：法人手机号：法人邮箱：a@163.com应急号码：
答：您好，已修改，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，sczcls 这个备案什么时候能通过呢。客户在催了
答：您好，查看您的备案申请是上报至四川 管局的，现在管局正常审核中；
核查四川 管局今天已开始审核上报的备案申请，预计近两天即可审核下来，您请再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销网站备案，一次只能注销一个网站吗？能否一次注销多个？
答：您好，是的，一次只能在线提交成功一个注销网站申请，您请等待注销成功后，再继续申请注销其他网站；若是您主体下备案的所有网站都不再使用了，您可直接申请注销备案主体，会将所有网站一同注销的；
提交注销网站申请后，工信部会发送核验短信至负责人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；完成短信核验后，一般2个小时左右即可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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