问：www.inogeno.com 请把这个过期的SSL证书删除掉
,www.inogeno.com 请把这个过期的SSL证书删除掉
答：您好，
删除按钮已经可以了，您直接删除即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么每次SSL过期后，删除按钮就不见了呢？这么奇怪的；
需要提交工单告知你们。那个删除按钮才出来，你们为何不给调整好呢？
答：您好，
目前我们已经进行了调整，现在删除按钮是可以正常显示的。
您可以再观察一下，如果还有SSL证书过期后无法删除的情况您及时反馈我们。
我们反馈给开发详细核实，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好 我站点被黑了 您 帮我清空网站数据和 清空数据库吧 谢谢
答：您好，建议用户先备份文件到本地后,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 清空即可,如需我司协助,请备份好回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 不用备份 站点不重要 需要用的时候我在安装就行
答：您好，已经清空了,请重新上传正常的web文件后访问http://blog.sheng0312.cn 进行安装,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个号码可能没人接，我想换一个号码，可以帮我把号码换成，主要我已经提交了，不能改了，只能等退回
答：您好，法人手机号已协助修改为，请法人注意接听备案核验电话并配合下核验工作，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，cssqckjng.com这个域名需要转出来不，还是可以直接提交备案？
答：您好，
1.备案会进行域名验证；com后缀的域名，需在工信部批复的注册商处注册，并完成实名认证后可提交备案申请；
2.建议联系cssqckjng.com的注册商核实，是否是工信部批复的注册商；若非批复的注册商，请将域名转移至我司并完成实名认证后再提交备案申请；
3.查看本账户下提交四川企业备案；若是四川地 备案，目前暂无需提供单独提供域名证书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：whliangjian.com这个域名新的所有人及证件号都是直接从国家企业信用信息公示系统直接复制的公司名称及执照号呀，为什么审核说信息错误呢？我重新提交了，麻烦查看一下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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