问：我之前买的云服务器到期了 我想重新订购同样的主机,我之前买的云服务器到期了 我想重新订购同样的主机
答：您好
我们看之前的服务器已经到期被删除了,无法查看到之前的型号和具体配置,建议您先购买4G 4核 5M带宽先使用,若后期资源不够可弹性升级的,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前的那个比较实惠 也够用
答：您好， 已将您的情况反馈业务部门同事，稍后会和您取得联系 ，您也可以拨打 转 4 咨询，
企业qq
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，www.xsmgg.cn 这个网站备案取消了，可以个人备案了吗？
答：您好，查看此域名在工信部已经无备案记录，是可以用于个人备案申请提交的，但是需要注意域名所有者需要与您备案主体姓名一致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名抢注失败，后续应该怎么办
答：您好，
问：因为目前我网站用https访问不了，所以需要修改Ningx，但是不知道虚拟主机在哪修改这个
答：您好，虚拟主机设置请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419
linux主机是在站点目录下的.htaccess中添加规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是301跳转https的方法，如果我下次需要配置Ningx其他信息，是在哪配置呢
答：您好，抱歉虚拟主机无法直接修改配置文件, 设置http跳转https可以参考上面的教程设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经申请了核验点，多久能开通
答：您好，预计今天会安排幕布邮寄，待您收到幕布后即可开通核验权限,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，以这个快递地址为准：上海顶匠信息科技有限公司上海 楼12楼1201A周小杰
答：您好，核实您提供的这个收件信息和系统中您填写的信息是一致的，我司会按照此收件信息快递，请放心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此服务器联通线路无法访问特别是深圳联通skymen.com.cn，请加急处理。
问：
答：您好，请使用无法访问到服务器的联通线路跟踪路由,并将结果反馈进一步分析.我司测试与您服务器相邻的ip均正常,非常感谢您长期对我司的支持.
跟踪路由详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 中tracert 命令.
问：现在就是很多客户反应过来网站无法访问，经询问是使用联系线路。并且查询连通性，全国范围也是联通的最差。
答：您好，
已经联系机房核实处理.请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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