问：我以前购买服务器的时候用优惠券，现在续费在哪里领优惠券呢,我以前购买服务器的时候用优惠券，现在续费在哪里领优惠券呢
答：您好，云主机目前暂时没有优惠券活动,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想重装系统，原来的windows的，我想重装成Linux系统，如何重装，你们是否可以帮我重装，不需要备份
答：您好，
不需要数据的话，选择不保留数据盘 重装选择linux系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器带宽负载超高，麻烦帮我看下是什么引起的。sdxrcl.com 这个域名备案通过了，解析了，也添加到白名单了。但是访问不了
答：您好，
核实域名解析到服务器127.0.0.1，对应服务器带宽占用确实很高，windows系统可远程到服务器在资源管理器中核实具体占用带宽进程。若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，提供服务器登录账号密码，按照金牌服务标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个是什么问题，可不可以帮我重装成Linux系统，谢谢！
答：您好，
这个就是ubuntu 的界面，现在已经是linux系统了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想安装带界面的那种，安装哪个系统
问：哪个是预装编程语言的？
答：您好，
如果您是需要图形界面，建议您优先考虑使用windows系统，若确实要使用linux，可以先安装程centos的linux系统，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=672 这里安装图形界面。
问：vpn
答：您好，抱歉,我司服务器不支持vpn搭建业务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是dns问题吗?不管什么网络,时而能ping通,时而不能ping通..
答：您好，核实www.80hou.vip部分地 解析还没生效,已经同步解析记录,可多等会试试,如还不正常,
本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入ipconfig /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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