问：上传的压缩包解压不了，没看到有解压功能，这是怎么回事？,为什么没有解压功能？
答：您好，
linux支持zip格式解压，请重新上传zip格式压缩包进行解压, 另外压缩包不要包含中文，请使用英文或数字命名。非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证一直没有通过咋办yskrw.cn 2020/4/42021/4/4正常本站注册域名资料审核中管理 续费 证书
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：备案核验编号:麻烦帮尽快提交一下管局审核，谢谢
答：您好，账户下的备案已2020.4.3日提交至管局审核，请耐心等待管局审核结果（近期河北备案大约需2周左右）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：“服务器管理”–管理–去“重启”，每次重启了管一段时间，过后又不行了，这个是有什么问题呢？该怎么解决呢？
答：您好：
查看CPU100%，请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=568 查看处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我发现控制台断开后，就连接不上了呢
答：您好，1. 是的，可以通过控制台管理的
2. 控制台断开后，请刷新页面 ，并重新点击管理 打开控制台页面管理
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我其他两台服务器都可以批量导出，唯独这个没法导出
答：您好，
测试确实导出空白，已反馈核实中，查看都是记录，若不是非法信息可忽略
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.71zs.com这个网站帮忙临时解除，明天清违禁词！
答：您好，已审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.71zs.cn帮我解锁
答：您好，已解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案已为您退回,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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