问：我的域名去哪里了？guiwawa.cn,我的域名去哪里了？
答：您好，guiwawa.cn 因过期后未及时续费，域名已经进入赎回期，因注册局赎回成本很高，赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请保证账户余额充足后回复“确认赎回”提交办理；
若需办理赎回，请尽快在赎回宽限期内办理，逾期将无法再处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想要你们提供备案，可以吗？是不是先需要绑定服务器，备案 份是根据服务器还是啥
答：您好，备案是要在主机商 处提交，您在什么地方购买的主机服务器，您就在什么地方备案。当前我们查看在我司并没有购买主机服务器，您域名解析指向的ip是韩国的，国外的主机也不需要备案，域名可以直接解析使用。
如果是使用我司主机（国内），请到beian.vhostgo.com注册，按系统提示提交资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站数据上传了相关设置都做好了但是页面打不开
答：您好，已经调整，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：换成IE了还是打不开嘛，你们那边打的开吗
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑也重启过了
问：域名提交了备案，会不会有影响？
答：您好，这个和备案没有关系的，您试试更换一个浏览器访问查看是否正常
截图中ping出来的地址是对的
若还是不能访问，我司给您开启了主机的云加速功能，您可以20分钟后再访问看看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名：rhxbzx，因为备案码已经被占用主体，续费就变的没有意义。需要退回续费，重新购买新主机。
答：您好，根据您的反馈的信息，请您参考截图至主机面板增加备案主体即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那不是浪费30元钱么？
问：算了算了，就这样吧。真麻烦
答：您好，抱歉，给您带来了不便，目前增加主体涉及到费用，还望您谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
