问：我服务器上的网站，怎么突然都打不开了？麻烦给看看是怎么回事？,我服务器上的网站，怎么突然都打不开了？
答：您好，核实对应服务器白名单配置异常，已经为您重新配置，您可以重新访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的西数 的成品网站 域名是http://www.cqhenhai.com/ 有漏洞或者后门程序 被恶意修改为博彩方面的描述等信息，作为代理商卖给客户的网站真不敢继续销售这类成品站了。
答：您好，非常抱歉，已经帮您清理了挂马请再查看一下，成品网站因为开发较早，目前已经不在更新，基本只做安全维护了，已经卖出的产品我们会继续为您提供安全服务，如果有新客户建议可以推荐我们的云建站https://www.west.cn/web/sites/，全新开发，界面和功能以及安全性都优于成品网站,非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机已经备案，转机房会影响正常使用吗
答：您好，转机房不会影响备案的。
非常感谢您的支持！
问：您好，东莞的营业执照备案网站，能用深圳的手机号备案吗？
答：您好，目前广东地 即可；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新购买的服务，怎么看不到FTP IP地址？以及数据库相关的信息？
答：您好，请点击管理 进入虚拟主机 页面查看 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我想购买68元的虚拟主机，这一款备案是什么情况，企业网站可以备案吗？现在618购买有没有折扣。能不能开通试用几天呢，我怕程序无法运行
答：您好，
1.我司国内虚拟主机服务器都需要备案，企业网站也可以备案。
2.对应虚拟主机支持试用，您可以在购买主机时选择试用付费既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
之前邮箱在另一个主机下,现在想用以前的域名在这个主机下开通，但是显示已开通，请帮忙解决下，感谢。
答：您好，重新开通qyvol.com邮局,必须删除原邮局,邮件也将全部丢失,请用原邮局所在帐号提交工单申请删除,然后您在登陆当前帐号开通,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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