问：ftp shinewuixi
手机版地址，www.shinewuxi.com/m/,该网站手机版，打开速度非常慢
答：您好，为您开启百度云加速，请稍等15-20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开速度很慢 处理一下
答：您好，抱歉，我司查看主机之前被攻击，暂时切换到了临时网络节点上，可能会访问速度较慢的情况，等待主机ip网络没有攻击后，会自动切换回主机ip，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，调整了，请20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会出现这种情况，莫名其妙的，而且主机管理里面还没有重启的按钮？？?体验这么差的吗，我们做竞价推广的页面，莫名其妙突然就打不开了，谁能受得了。
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，之前ssl节点的问题，现在应该是正常了，您再使用观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：。。。。
答：您好，确实抱歉，这种节点问题我司无法提前预支，只是检测到异常时及时处理，现在已经正常您再观察使用一下
若还有异常请及时反馈，我司立即核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：WDCP面板用不来，麻烦给我格式化下服务器或者装宝塔bt.cn
答：您好，请您在服务器管理-管理-系统管理-重装系统页面，选择不保留数据为带宝塔面板的系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：qqq空间买错了，想买香港的，麻烦给退下，我重新买
答：您好，核实到该主机是新购主机，而且使用代理账号购买，请直接到西数后台虚拟主机管理界面–自主删除中去将该主机删除掉，请知悉
问：主域名已经添加过白名单了，二级域名还需要添加白名单吗？通过宝塔面板搭建网站后服务器上浏览器可以打开，远程其他电脑浏览器无法打开该网站，该网站目前是绑定的是主域名的二级域名。
答：您好，
一般情况下，添加白名单只需要添加顶级域名即可。
顶级域名添加以后所有二级域名和子域名都生效，或者您提供下具体访问有异常的二级域名我们测试访问看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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