问：转发现打不开 帮看下 谢谢,yardamqi.net转发打不开
答：您好
抱歉,目前到免费转发有攻击被机房封停了ip,我们向机房申请了解封,还未通过,请耐心等待下,建议您购买收费转发,收费转发要稳定一些 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：隐藏不了域名的whois信息，帮忙处理一下没有隐藏的按钮
答：您好，
关于whois保护说明可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,cn后缀域名暂不支持whois保护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动端域名解析有问题，移动端地址为wap文件夹下，你们系统更新了好像解析有问题，我用手机登网站老打不开。
答：您好，我司测试手机访问您的网站会跳转到域名www.gydzx.com/wap地址，这是网站做的跳转，和域名解析没有关系，请您检查网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新注册的cc域名还能备案吗
答：您好，现在新注册.cc域名可以进行实名备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不稳定，打不开
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站论坛打不开，刷新又能打开了，再刷新又显示无法连接，一直这样，访问不流畅
答：您好，
查看您本地是联通线路, 目前核实到联通线路国际出口存在波动导致访问不稳定,已经反馈线路商核实处理,这边也帮您调整了一个节点,可稍等30分钟左右再测试,如还是访问缓慢请稍晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置好之后网站打不开
答：您好，
已正常内部解析访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，我司初审已经通过，已提交上级审核，一般需1-3天，请晚点再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比他后提交的都已经过了
答：您好，提供下具体的域名，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：huihuay.cn
答：您好，查看您的实名资料目前注册局系统还在审核，如图：
注册局实名审核周期为1-3天，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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