问：FTP无法链接此服务器,用了ip和代理连接都不行 yczhaoping.com
答：您好，核实到ftp连接正常，详见附图，若您本地无法连接 ，请提供您本地ftp软件报错截图 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问： 其他服务器都能正常链接 哥哥用点心处理下
答：您好，请您使用 myftp.myhost.net 代替现有的ftp地址再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站注销，验证码过来了，接下来怎么弄？
答：您好，1，请在工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信验证，验证通过后注销备案才会正常进入管局审核中，请耐心等待管局审核结果（近期浙江审核注销备案官方回复为5个工作日，具体请以管局审核结果为准）；
2，验证时证件号码
请填写您对应身份证号码后六位,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经通过文件管理进行删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为之前注册账户的时候有点草率，用户名填的是我以前的号码，所以我想注销掉，我重新开一个，然后我现在这个账户里有一个昨天续费完的域名，我想转移过新账户
答：您好，
问：liuchuang.com.cn这个域名现在在出售，怎么撤销出售信息，改成不出售
答：您好，请您在管理中心-域名交易-我是卖家-正在出售中的域名下架，如图：
如有人出价，则无法下架域名，如您需要下架，请您尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：Sherry Ni <@infinitycgo.com>这个是客户的
infinitycgo.com 带这后缀发的重要邮件都收不到
答：您好，非常抱歉，昨天我们海外节点到国内网络有异常，导致部分海外邮件发过来超时退信了，昨天已经调整了节点，已经恢复正常了，您可以让他们重新再发送一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重要的邮件他们没有收到，怎么弄呢
答：您好，非常抱歉，如果已经退信的，需要重新发送一下，如果延时发送的会继续发送。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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