问：中国园林网.com,中华园林网.com，解析更改不成功，帮看下？,中国园林网.com,中华园林网.com，解析更改不成功，帮看下？
答：您好，
测试两个中文域名均正常解析指向到了host.xincache5.cn ,如无法访问,需联系主机服务商协助检查原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我访问软件历史记录删了访问，怎么还是打开的原来解析地址？
问：127.0.0.1
问：还有这个127.0.0.1
答：您好，
请问您是因为什么原因需要更换ip, 查看您提供的是香港高防ip地址, 目前核实香港高防国内出口网络线路存在波动,已经反馈线路商核实处理中, 如是使用方面的原因, 请稍后再连接和访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边是现在所有的高仿IP都进不去了
答：您好，
查看您帐号下四台高防服务器,其中127.0.0.1 无法ping通,其他三台服务器网络测试均正常, 如服务器使用存在异常,请重新提交正确的 云服务器 分类工单并具体说明问题,我司协助核实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这段时间我们在网站上传文章时，经常出现，这种情况，网站丢失，重置。严重影响网站运行，服务器肯定出现什么故障了，请帮忙处理。，有时候连后台都进不去，上次提交工单也没有解决问题。真的影响很严重
答：您好，当前查看服务器cpu和内存偏高，只有这一个网站有问题吗，请提供下网站后台登录信息，当前服务器金牌服务次数已使用完，有铜牌服务会收取费用50元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个服务器的网站都会出现这个问题
答：您好，当前您服务器有个远程服务占用比较高，这边重启该服务卡死了，请确认是否可以重启下服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认重启服务器
答：您好，已帮您重启, 如仍出现连接重置, 请将您服务器内安装的第三方安全软件件卸载再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：又出现这个问题了，你们再看看到底是咋回事
问：就是服务器有问题，经常会出现问题，这样我们没法使用呀
答：您好，核实到当前资源占用正常，站点访问正常 ，需要再进一步核实 ，若再次存在报错，可登录服务器进一步核实cpu占用是否过高 ，或可再跟进反馈我司 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行呀，经常报错，运行很慢
答：您好，您的服务器为纯净版 ，核实到安装了宝塔面板 ，web服务采用的是nginx 服务 ，运行慢与所采用的环境不排除存在关联，通过您的报错截图 ，应该是登录后台存在问题 ，通过您提供的信息我司无法登录后台，请提供正确的后台帐号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号和秘密是对的，发现近段时间网站有时候运行速度慢，出现502、504、等问题，有时候又是正常的，请继续帮助检测到底是哪里出现问题了，非常感谢。
答：您好
