问：控制中心显示 重启成功 正常运行, 但是是失败的,服务器 网站无法打开, 管理平台重启失败
答：您好， 已经为您重启成功 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器连上了, 但是 WDCP面板 http://127.0.0.1:25400/ 网站都进不去, 提示 无法连接mysql，ftp也无效
之前通过WDCP 做过网站备份, ftp无法连接, 想把 备份数据 下载到本地
主机系统重新安装成 CentOS8 宝塔, 有什么快速不丢数据方法?
答：您好，请提供服务器远程登录账户密码我司协助核实 ，
建议将服务器中重要数据下载至本地保存后选择不保留数据重装系统 ，不保留数据重装才能完整安装带宝塔环境的系统 ，
原服务器中所有数据均会删除，
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问：我在云主机 买了个 云盘 挂载起来, 直接压缩打包的文件放到云盘, 待主机重装系统后, 从云盘恢复文件 是否可行? 下载到本地太慢了, ftp老断开, 也不能确定文件是否完整
答：您好， 可以的，请确保文件备份完整后再操作重装 ，
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问：您好，
答：您好，查看提供的承诺书不符合要求，广东地 备案请下载广东版本的承诺书填写上传；
在附件材料板块，下载单位版本承诺书填写盖章；扫描二维码进入上传后提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不是发给你了吗，直接帮我们提交啊
答：您好，您工单中提供的承诺书不符合要求，不是广东管局提供的《互联网信息服务备案承诺书 》模板（如图），您请注意核实；
请您点击这里下载承诺书模板，打印后再由法人签名、填写日期并加盖公司公章后，扫码上传提交审核；
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问：您好，
问：您好，帮我们直接提交这个对了吧
答：您好，是的，已为您提交，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：一件部署项目包，文件zip上传不了
答：您好，请使用winrar 软件重新打包为zip 后缀的文件上传试下，
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问：后缀没有问题，不能通过FTP的，怎么解决？
答：您好，提供测试方式说明我司协助核实 ，
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问：宝塔软件商店—一件部署—导入项目—Zip上传不了
答：您好， 请提供宝塔面板登录账户密码 ，以及压缩包下载地址，我司下载后为您上传测试 ，
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问：链接: https://pan.bai 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦
答：您好， 宝塔密码已经为你重置为了 tprsjstn ，测试导入正常 ，附图 ，
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