问：网站访问不了，解析别名http://zjfengqian.gotoip4.com/也无法访问,网站无法访问，403错误
答：您好，已调整.预计半小时左右生效,请稍后清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是访问不了，缓存也清理过，浏览器也换过，都无法正常打开。www.zjfengqian.com
答：您好，核实是web.config文件内容设置默认首页,与环境冲突,已经改名为web.config.bak.网站可以打开了,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么一直出现这个问题，西部数码文件管理器难道就不能禁止文件添加、修改、删除 （锁定）功能吗？我应该如何解决！尽快回复。谢谢
答：您好，
该问题是由于网站程序自身存在漏洞所致,被添加了木马后门,主机默认就有读写权限,如不需要写入可通过文件管理设置为只读,但只读仅能限制ftp等常规方式写入,通过后门程序执行的方式无法有效限制,
根本解决方案需联系程序开发商协助您检查修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站和服务器是在你们这边，原先有备案过，后来转移了服务器后，备案号被注销了，现在打算转移回来重新备案，却提示此证件号被其他用户备案过，还有域名sooopu.com是属于个人，因购买了隐私保护，显示的是企业的，这个应该也要你们这边处理一下。
答：您好，根据身份证号查询，之前在我司已申请个人备案，账户是：sooopu，对应的备案号是闽ICP备号；
该备案号未注销，若主办者需修改或新增，请登录原账户下操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fenxiao.maquewangluo.com网页点击右上角的登录或者注册打不开页面，数据库和源文件都没有问题，我在另一台VPS上都可以打开，现在换了另一台试试就不行了，请帮我看看哪里有问题
答：您好，核实数据库配置文件中的密码和实际建站助手创建的密码不一致，请修改后再访问测试
