问：FTP账号：4hao8 无法上传文件,FTP账号：4hao8 无法上传文件
答：
问：您好，请重发下短信，法人和负责人都没收到短信。
答：您好，新增网站备案时，仅需网站负责人进行短信验证，已协助申请重发短信，请注意查收，注意备案期间手机上暂时不要设置短信屏蔽等功能，避免无法正常接收到工信部发送的验证短信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回原因:域名 oumaidb.com 实名认证的证件号，与备案填报的证件号不一致，请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请；
这个是什么号码啊。
答：您好，核实是贵老版营业执照注册号，您请联系域名注册商将域名实名登记单位证件号码修改更新为统一社会信用代码X4，并让域名注册商重新上报更新域名验证库信息后再提交备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以想办法让我把域名可以访问网站吗 。hongjunjinrong.com 和cn的域名都访问不了
答：您好，
1、现在打开是IIS7 默认站点，查看您是纯净版系统，环境是您自己安装的， 您可以将域名绑定到IIS站点中即可访问。由于是您自己安装的环境我司不了解您的环境结构，需要您自行处理。
2、若确实需要我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】”并提交服务远程密码，您还有2次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1
答：您好，云邮备份需要使用客户端工具，比如foxmail，foxmail备份请参考https://jingyan.baidu.com/article/ed15cb1bacc7a81be.html处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我要使用其他的企业邮箱，在云邮上面的文件以及邮件备份就可以了对吗，还是如何操作呢
答：您好，是的，请参考上面的回复备份您的邮件到本地。
非常感谢您长期对我司的支持!
