问：服务器多个网站可以使用ftp。远程登陆新建了一个网站，可以访问。但是不能使用ftp。可以帮忙看下么？我是员工，没上公司的账号。ip为127.0.0.1,服务器多个网站可以使用ftp。唯独新建的不可以
答：您好，
非常抱歉, 该问题是云服务器相关问题; 您需要在含有对应业务的账号下, 为该问题提交: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查 ,类型的工单, 并反馈对应的FTP用户名, 密码. 核实到该服务器剩余3次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我如何删除1网站 保留2网站， 删除zhuoyuan-edu.com 保留zhihuizhuoyuan.com。zhuoyuan-edu.com 这个域名 需要用于其他的备案。
答：您好，1，如原备案域名zhuoyuan-edu.com已经未使用，需撤销此次新增网站申请，然后点击备案信息-注销备案提交注销申请，注销完成后您再重新提交新备案申请备案其他域名；
2，如需撤销，请提交工单确认（并请先保存图片资料）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看主机本身禁ping的，测试主机端口畅通，可以远程，请您再核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直正常的邮箱解析，突然就报错无法接收邮件了正常的应该是这样但是目前腾讯企业邮箱客服帮助核查是域名解析异常
答：您好，
问：还是没有恢复
问：
答：您好，测试已经生效，请您稍后在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：??您好。基础版不支持文章和产品页面的伪静态功能，请升级到营销版对应的支持伪静态设置，可以设置伪静态进行访问，非常感谢您长期对我司的支持!?
问：已经删除赌博内容，请开通下，谢谢
答：您好，
