问：预约专家版小程序，有人预约后，客户如何收到提示呢？只能登陆后台查看吗？这样太不方便了。,预约专家版小程序，有人预约后，客户如何收到提示呢？
答：您好，您可以添加运营者后开启微信接收消息，并关注微信公众号【xiaoxi助手】，预约后商家会收到预约消息，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经绑定了运营者，关于了xiaoxi助手，有顾客预约后，商家没有收到预约消息，请帮忙看看，谢谢
问：你好，刚才没有开接收消息按钮，现在开了，已经收到消息了，谢谢，没有问题了
答：您好，好的不用谢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想把我的ttcyw.com 这个主机的使用期限更改到www.dmzj.cn可以吗？
答：您好，十分抱歉，无法修改，查看到您两个空间都是有网站程序，请继续使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你们这个黑商家啊 打电话不通的 备案什么时候才能审核啊
答：您好，
1. 查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为3个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果；
2.非常抱歉，由于备案部电话为热线电话，如需联系我司，可多拨打几次或是在工单内告知具体问题，我司为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前公安局未备案，网站被停止访问。备案成功后如何恢复访问。
答：您好，已经联系机房解除限制，请稍候1小时后删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：总是提示我身份二次认证错误，如何二次认证
答：您好，这个错误一般出现在您登陆文件管理时候，主要是由于本地浏览器缓存或者cookie异常引起，请您关闭目前浏览器，重新登陆一次西部数码，然后再点击进入文件管理，目前我们测试您名下两个主机均可正常登陆，谢谢。
