问：你好，请教一个问题，我的域名拥有者是“翟先生”，现在想完成实名认证，上传身份证后，提示说和我的姓名“翟飞亚”不一致，这个应该怎么解决？ 在哪里把拥有者“翟先生”的名称改成我的姓名“翟飞亚”呢？ 谢谢,身份证和域名拥有者姓名不一致
答：您好，请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-上传填写新的资料保证域名所有者与证件一致-模板审核通过后-模板过户 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想将benya和 xkjcdw 主机迁移到同cyyy北京酒仙桥机房一个机房，最近段时间客户几个网站总是被降权搜索不到，所以申请迁移
答：您好，您可参考下图至主机控制面板 进行主机转移机房操作，数据将由系统一同迁移过去 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我网站有几个IP地址，莫名的消耗网站的流量，请帮忙查一下看。以下的几个网站都在网站上访问了哪些页面吧。谢谢。127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，具体这几个ip浏览的具体页面比较多，您可以通过登陆ftp在logfiles/下下载日志用文本工具打开，然后搜索这几个ip就可以看到。其中127.0.0.1是搜狗的蜘蛛ip。其他两个ip应该是用户访问的ip，但是查看访问量都不大，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：无分类 10:01:47 -8.00 34.37 云镜像win_ziliao自动续费1个月 电子凭证
云镜像win_ziliao 我要在什么地方查看呢？本会员号里面
答：您好
问：
答：您好，
进入f12调试模式查看缺少文件，请检查程序文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这网站之前你们有没有备份，现在负责人员离职了。能不能协助一下。
答：您好，
查看上次备份也没有对应程序文件比如，，请检查是否修改程序或者程序文件完整性，因不太熟悉您的程序，无法更进一步排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可否查到9月份的备份，传我一份呢？
答：您好，
虚拟主机默认每7天备份一次，覆盖式备份，仅保留最新一次备份，查看上次备份时间凌晨，也没有对应文件
请从本地寻找备份，或者联系专业程序人员检查是否修改过程序,非常感谢您长期对我司的支持!
