问：客户问上面2条怎么理解，是不是想停就停了。合同条款变了这个合同是不是就不生效了。,云建站服务协议 条款咨询
答：您好，请您告知用户放心，云建站只要不涉及到非法信息，侵权，赌博类等明令禁止的非法网站，我司不会关停，参考：
网站的内容要求与虚拟主机一致。
另外到期后会暂停，续费后会恢复使用。合同条款中的更变条款，主要是指某些突发政策等因素导致一些调整，这种我司会提供最佳的解决方案，并且提前发布通知告知客户，谢谢。
问：shygzhzj.com 网站无法打开,麻烦加急处理下
答：您好，非常抱歉，我司通过whois 未核实到相关域名信息 ，请您核实域名是否拼写错误 ，请再核实后反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚有贵公司来电核验，因当时本人在开会，手机没带，有助理接听告知人不在，请过会来电！
答：您好，已反馈核验专员，会重新安排电话核验，请注意接听,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用这个格式的CSV文件上传，怎么显示失败，格式不对呢，要怎么弄格式 啊？
问：
答：您好，您这个email地址不正确，正确地址是@qq.com 如果没有一条导入成功系统会提示失败，您可以下载csv模板添加正确的地址信息再导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，happyzx.com,个人备案，买了背景布拍照，已经提交了资料，需要上门办理吗？
答：您好，查看已上传幕布照片，即无需再至核验点办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请备案号所用，购买的幕布快递单号是多少 哪家快递？
答：您好，是ems快递，快递号,请进行跟踪，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么文件删除不了啊？
答：您好，
您账号下多个主机，请提供具体FTP账号或绑定域名为您核实。并在工单授权我司为您删除截图中的压缩包，一旦删除后不可恢复，请注意备份。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
