问：绑定域名前面要不要加www,绑定域名前面要不要加www
答：您好，查看您的域名解析是有添加www解析的，您请在对应主机处绑定 www. perfectprintcn.net ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
附图，我司查看域名使用的是我司dns地址，请您购买我司dns管理，请参考https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 然后通过我司做域名解析，或将域名修改为域名注册商提供的dns地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有服务器IO占用高的历史记录，请求管理员帮忙检查服务器最近是否有异常! 以求保持网站稳定！
答：您好，目前查看io负载不高，从监控来看也只是有偶尔一小段时间高的记录。
1、相对来说，您服务器内内存占用比较高，再加上您使用了虚拟内存，可能是内存占用高的时候使用了虚拟内存，而您的虚拟内存是文件形式的，会导致占用磁盘比较高。建议可以升级内存，这样会减轻对磁盘的占用
2、从对应时间的日志来看，比如昨天17点左右，没有什么异常的情况。没有记录到js或者图片等是由于您nginx的配置文件中取消了样式文件的记录。可以再观察一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，已有备案号，做接入备案的时候，网站是要打开吗？打开的话提交的时候，就提交不了了，让关闭网站，可以qq联系
答：您好，
1.已备案的域名，需可正常开启访问使用功能，网页内容与备案单位相符、底部需放置备案号并链接工信部网址；
2.新域名还未备案成功之前，不能开启访问；
3.查看本账户下是申请新增网站接入，新域名www.nyfjs.com在备案期间不能开启访问；已备案的域名www.nyxlscc.com 须可访问，内容符合要求；
核实www.nyxlscc.com目前无法访问，请及时开启；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，请联系QQ：协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站部分地 无法访问，有什么解决办法，可以帮忙调整优化下解析么
答：您好，设置解析后一般是2-48小时左右生效，不同地 器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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