问：服务器出现上次一样的问题，网站突然都打开不，后来工单提交你们检查说是系统禁用了这些域名，请问怎样解禁？,网站打不开，服务器可以远程登陆！
答：您好，
参考附图点击后，分别输入cmd回车，在输入compmgmt.msc 回车打开计算机管理，右键属性，去掉禁用账号的勾选即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 这里我也核验照了，怎么没有啊
答：您好，
1.查看当前还未上传网站负责人的身份证和真人检测核验，请贵司网站负责人点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传图片资料后提交备案；
2.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已反馈至专员并优先为您进行了电话核验，当前您的备案信息已通过我司电话核验阶段，待上报管局，请负责人注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://byzm.gdbyzm.cn/install.aspx安装界面打不开
答：您好，
需要先切换一下.net 版本， 现在可以安装了，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的网络第二跳就丢包100%，数据不能同步，时好时坏！
答：您好
我们看该域名解析的地址是第三方cdn节点,我们检测服务器到这个节点网络及端口都不通,我们检测该cdn有多个节点ip,在服务器本地hosts中做了本地解析到了一个新的ip 现在测试是通的了,请您在试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：挂马文件以全部清除，请解除文件制度限制
答：您好，解除限制了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开了，刚刚跟技术那边沟通，希望能帮忙解决一下网站地址:http://www.vanzol.com/
答：您好，已经电话联系核实，十分抱歉，查看到才遭受攻击，无法申请提前解封，请稍后晚点再试。
问：你好，那边能提供到服务器受攻击发关联的信息么，这边需要报警处理，希望协助一下，谢谢。
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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