问：数据库怎么导不出来？报错，请帮忙导出来一份放到根目录吧，谢谢,数据库怎么导不出来呀？
答：您好，
已协助导出adpxm.sql 备份到www目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新买的空间，需要给网站做备案，但输入营业执照时提醒该单位已提交过备案，现在要给这个空间做备案，需要怎么操作呢？
答：您好，1.这个提示是检测到贵公司在工信部已存在网站备案记录，由于同一企业在工信部只能有一个备案号，所以若再有网站需要备案，应统一添加到一个备案号下管理；
2.请提供下营业执照完整名称和营业执照注册号这边协助查看详细记录，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器所在机房是不是线路有问题， 今天一天了都是 时好时坏， 网站间歇性打不开
答：您好，
核实主机状态和网络正常，测试解析到服务器网站访问连接被重置，建议检查网站是否安装第三方安全防护软件添加一些组件。若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–站点设置–网站打不开/访问异常，提供服务器账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能免费更换操作系统，换为linux
答：您好，
可在虚拟主机管理–更换机房中操作更换操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wordpress系统在目前的iis下伪静态失败，云峰w5虚拟主机能不能帮忙换成linux系统
答：您好，
可在虚拟主机管理–更换机房中操作更换操作信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经成功换成了linux系统，有几个个问题： 1.怎么重启apach？ 2.有没有宝塔面板 3.伪静态在哪设置？wordpress
答：您好，apache不需要重启，虚拟主机是我司自行开发的管理面包，没有宝塔面板。
liunx系统伪静态，将对应的伪静态规则文件.htaccess文件上传到网站跟目录下即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我购买了2域名，朋友给了我一个本平台的空间，为什么不能备案，备案码提示只能一个主体
答：您好，是因为每个虚拟主机只免费提供一个主体的备案，查询到您朋友已在2021年1月使用此主机（）办理了个人名义的备案，所以不能重复使用了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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