问:西部数码后台管理中的文件管理打不开,请尽快解决,昨天就上传不了了 ,西部数码后台管理中的文件管理打不开
答:您好:
核实确实存在该问题,当前已记录,开发人员上班后反馈处理,测试使用FTP软件可以打开连接,附图请核实,请先使用FTP连接上传下载试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我之前在你们这里注册了一个域名flexnx.com,已经转到阿里云,需要你们帮忙修改一下DNS为ns1.alidns.com,ns2.alidns.com。谢谢!
答:您好,核实到您的域名已转移至阿里,详见附图,目前非我司业务 ,请至阿里面板进行dns修改操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:程序已检查还是提示有博彩挂马,麻烦帮忙检查一下,谢谢了。
答:您好,
附图,我司查看您的网站页面存在异常代码,请您全面检查网站程序代码,如需我司协助清理异常代码,我司需收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天服务器被攻击,然后我把服务器关闭了一下再开机的,之后服务器后台的带宽数据就没有了,请问是有什么问题吗
答:您好,
我司现在测试您的服务器127.0.0.1带宽正常,附图,我司查看服务器带宽有超标的情况,现在服务器带宽已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云服务器不断受到非相同账户下的内网IP的异常访问,而且是大范围的非我一个账户下的服务器出现这样的问题
答:您好,您的服务器安装的是宝塔面板 ,请提供具体的异常截图,以便我司为您核实 ,我司目前登录服务器核未核实到站点访问日志,核实系统日志未发现异常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 域名绑定在另外个主机 请解绑
jyxdms.com域名已经绑定在主机lyc*****125上面了,请删除原绑定,或提交工单。, www.jyxdms.com域名已经绑定在主机lyc*****125上面了,请删除原绑定,或提交工单。,
答:您好,已处理.并将域名jyxdms.com和www.jyxdms.com绑定到虚拟主机jyxdms上,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.