问：FTP上传之后文件管理没有源码,FTP上传之后文件管理没有源码
答：您好，也请重新核实一下您对应文件是否上传完成，当前核实您对应主机FTP空间目录下，并未有您上传的网站程序内容等，只有一个虚拟主机默认的空间开通首页文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点续费时点了两个，续多了一年
答：您好，可以参考续费2年送1年的活动， 给您再送1年时间， 算下来是很划算的，您可以和用户说一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件又被篡改了，到底是程序问题还是服务器问题啊。所有页面打开都会跳转到首页
答：您好，这种一般是程序漏洞被利用引起的，请您稍等下 ，目前正在您之前出现挂马问题的工单中检查，请关注下工单??的回复，谢谢。??
问：请问域名可以设置隐私保护吗？ 如果可以，设置流程是怎么样的？
答：您好，部分可以，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=721 部分域名暂不支持whois保护，如cn的，谢谢。
问：https://www.ldhost.cn/ 网站打不开，自带的2级域名：http://seowebs.gotoip3.com/ 也打不开
答：您好， 已处理可以打开了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站还是打不开，请帮忙
答：您好，1. 测试可以打开的，如图 ，若您打不开，请先将打不开的报错截图反馈一下，以便我司为您检查具体的原因。
2.另外若是网站打不开的问题，请您提交服务器维护工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器密码，扣除金牌服务免费为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://ket.sinmeng.net/
答：您好，
测试已经可以访问，您可以清理下浏览器缓存测试下。
问：麻烦重启一下。要选择64位的,才能启动成功。
答：您好，
问：我身边没有电脑。没
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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