问：我司代理平台，http://www.qsdns.com/ 后台天天提示Microsoft OLE DB Provider for SQL Server 错误 \’80040e14\’数据库“qishang”的事务日志已满，原因为“ACTIVE_TRANSACTION”。/config/autonote.asp，行 60,qishang数据库日志问题，昨晚清空的，今天就满了
答：您好， 已经清理，请再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好 光清理了没用，今天清理完 到明天就100%了，现在基本没啥操作的 为啥日志怎么快就满了
答：您好，这是数据库查询产生的日志，可以考虑升级到日志空间更大的主机型号，比如进行使用再观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我恢复一下，今年5，6月份的备份压缩包到FTP里，我下载看一下
答：您好，我司虚拟主机只有的备份,没有5,6月的备份.
如果对应的文件可以使用,您可以到管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行操作恢复即可.
恢复之前请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份对应的文件避免恢复导致数据丢失.
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我恢复一下备份最早时间的吗，
答：您好，只有的备份,如果您需要恢复,您可以到管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行操作恢复即可. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：打包放到FTP里，我下载，不要替换掉
问：http://127.0.0.1:8887// 打不开 无法使用宝塔
答：您好，测试服务器8887端口不通,请登录服务器检查下宝塔服务是否没正常启动,可登录ssh后执行/etc/init.d/bt start启动下试试,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【系统设置】–【网站助手/WDCP/BT宝塔非系统问题排查】 正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：帮我看看啊，我是你们西部数码老客户了啊在线急等咯
答：您好，已经处理,可以使用12 访问宝塔面板的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：后台验证码刷不出来了 麻烦设置下伪静态
答：您好，伪静态需要联系程序方提供iis7的规则直接上传到网站根目录即可。我们测试http://fuwu.12123c.com/index/mianjian/jszwf.html 这种地址是可以访问的，伪静态似乎没有问题，请再核实下。若您的网站public是主目录，可以将主机更换到linux系统，linux可以支持切换主目录为public,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fk.110clwz.com这个网站
问：点击我的订单也无反应 之前好好的
问：好了 谢谢 已经解决
答：您好，参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2317 清理了bom头，您再访问后台看下验证码是否可以刷新出来，我的订单测试也可以打开了。
