问：网站无法访问，备份麻烦恢复下，但是备份的文件日期最好是去年的,网站无法访问，备份麻烦恢复下
答：您好，非常抱歉，对应虚拟主机都是7天自动备份一次，其备份是覆盖式备份，当前核实您主机备份是4月16号的，如您需要恢复您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去操作恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经吧备份恢复后，网站还是无法访问
答：您好，核实刚才其是对应web.config文件中有重复命名首页集合项，现在为您将其注释后，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在开车就没有接听
答：您好，不是，我司号码是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：您好，
答：您好，请核实您是否在其他接入商同时提交了备案并且目前在管局审核中，如确实已经提交，请等待其他接入商备案通过后再到我司提交添加网站申请；如未提交，请告知，以便我司重新为您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在天津有一个公司也是从西数提交的，在管局审核中，是因为这个吗？
答：您好，与其他单位备案无关，如您单位广州兴兴网信息科技有限公司未在其他接入商提交过备案，我司已重新提交备案，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上页面打开特别慢，需要加载很长时间
答：您好，使用您提交白名单的域名都不可以访问，请提供访问慢的url地址，我司测试。
问：请将 http://pxjysc.com/ 设置成不需要转向http://www.pxjysc.com/，直接能打开http://pxjysc.com/
答：您好，
web.config设置了301跳转，已改名web.configbak ，http://pxjysc.com/可以直接打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但现在打开还是会转向http://www.pxjysc.com/
答：您好，
没有跳转，请清除浏览器缓存或换个浏览器测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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