问:请核实是否是文件权限问题http://www.sxxsgs.com
,后台导出功能无法使用,本地测试可以
答:您好,查看文件权限是通过点击目录右边的权限按钮查看的,当前目录是可读可写状态,测试上传文件正常;
问:版本也在本地做过测试,5.6.9nth 及5.6 5.4都可以,但是虚机调整到5.6 5.4,系统直接报错
答:您好,已经电话和您沟通,目前使用php5.4或者是5.6会提示字符集编码连接异常,如您同意,可确定好时间,我司可申请为您更换一个mysql5.7的服务器,然后设置php5.6版本后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:麻烦工程师帮我配置一下
答:您好,
问:网站域名:fjhuipiao.cn;客户ip,打不开网站,,本人ip河北联通,可以正常打开
答:您好,
fjhuipiao.cn 这个域名我们在17ce.com里面测试河北移动访问的确有问题,但是在大部分地 移动线路访问是无问题的。
问:我是河北的,可以打开,是福建电信打不开,客户是福建的
答:您好,访问存在被重置的问题,详见附图1 ,请您本地访问 http://127.0.0.1/ ,看是否可正常访问 ,详见附图2 ,请将结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能否检查一下是否是服务器丢包问题吗?因为客户能访问http://127.0.0.1/ 这个地址,但是访问不到fjhuipiao.cn ,绑定其他域名也无法打开,并且该服务器里面的好几个网站,客户那边都打不开,例如:eduzqhn.com,ylfbd.com,
答:您好,
不过最好还是绑定一个新的测试域名到站点,使用新的域名测试访问看看是否也有拦截的情况。
问:wdcp面板无法访问
答:您好,
抱歉,您提供的服务器远程密码不正确,请重新提供正确的服务器远程登录密码,另外,您帐号下服务器还有7次金牌服务次数,此工单会扣除一次金牌服务,不产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙清理,我这边不懂怎么操作
问:请重新分下 ,把根分 扩大
答:您好,wdcp已可正常访问了,详见附图, 系统分 和 数据盘 是两块独立的磁盘无法跨盘分 ,请单独对系统盘进行扩容 ,非常感谢您长期对我司的支持!