问：网站打不开了,www.chinacomptoon.com网站打不开了
答：您好，已经调整请您在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xcdlpx.com 网站打不开 请解决一下 谢谢
答：您好，
测试该网站可以正常访问,请重启本地路由以及宽带网络后再测试,如还是无法访问请提供下访问报错解饿图,同时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping以及tracert测试,并将测试结果截图反馈到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，需要使用PHP5.2 ,已经为您切换PHP版本 ，网站可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器经常卡死，请协助看一下资源和系统日志，具体是什么原因 127.0.0.1 PwKj
答：您好，
查看系统日志一直存在mysql的警告和错误,其他日志并未发现异常,怀疑是此原因引起资源不足导致系统卡死,一般重启能恢复多是内存资源耗尽,您环境为自行搭建的,请结合日志调整mysql后再观察,
同时您提交的工单类型不正确,本次为特殊核实,下次请提交正确分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自助查询提示成功，但是收不到信息和短信啊
答：您好，查询“榆林 ，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站的前端和后台均无法正常打开了www.dulando.com.cn
答：您好， 1、非常抱歉给您带来不便，目前核实服务器网络正常， 80端口不通， 查看IIS没有启动，现在已经为您启动，网站可以打开了
2、目前特殊为您排查，检查事件查看器中有站点池关闭的提示，怀疑是资源不足导致，但是只是怀疑。还需要观察 后期的情况。 目前建议先观察一下，有问题及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案无法核验，系统升级中
答：您好，非常抱歉，因电子化核验中上传的单位证件不清晰，目前系统正在紧急调整，暂无法上传资料，请您明天再通过 app上传资料试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么时候可以处理好？
问：能否使用旧版提交备案资料？
答：您好，非常抱歉，目前尚未调整好，请您明天再通过 app上传资料试试（已启用app备案无法切换为原备案方式）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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